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但隔沒多久,書記櫃檯卻傳來一陣飆罵,「搞甚麼還沒辦好啊!一直拖一直拖!妳們就是在混嘛!幹妳娘咧!!!」聲音大聲到全護理站的人都朝櫃台望去,原來就是那名吵著出院的女病患,她不斷地飆罵,病房書記則是低著頭、迅速地辦理出院手續。



▲近來醫療暴力事件頻傳。(圖/示意圖,與本文人事物無關)

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人在生病時難免會感到焦躁不安,但將情緒發洩在護理師、醫師身上,真的讓守在第一線的醫護人員好受傷。一名女醫師指出,某位女病患日前強行要辦理出院,不僅大吵大鬧,還向櫃台書記飆罵「媽的!辦事效率那麼差」、「搞甚麼還沒辦好啊!一直拖一直拖!」讓許多網友看了紛紛叫屈、大嘆「醫療真的不是服務業!」

網搜小組/綜合報導

「到底要多久啦!」但女病患仍持續大聲咆哮,「妳剛剛為什麼不用啦!在聊天是不是啊!!我等妳等多久了!妳現在弄這個弄那麼久!!!」此時病房書記忍不住說「......也要開好吧!」

▲女病患急著出院,還嗆護理師:媽的!辦事效率那麼差。(圖/翻攝自爆料公社粉絲專頁)



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怒了

該女醫師在臉書以《於是,又心死了一次》為題描述事發過程,指當天下午原本正忙著要去替病患處理胸水引

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流,但新來的護理師卻怯生生跑來問「醫師,不好意思...妳現在有空嗎?」、「某某床陳醫師的病人要輸血,可是她拒絕治療一直在病房裡大吵大鬧說想出院...可以麻煩妳去看她一下嗎...?」

沒想到更引起對方不滿,從現場錄下的畫面可以看到,女病患氣焰高漲地罵道:「開好?!顧著聊天吧!」、「媽的咧!辦事效率那麼慢!!」之後更是在拿起手機,向電話那頭抱怨:「這邊的護士、開單子的在那裡嗆我啦!...我說她剛剛開單開那麼慢在那裡顧聊天這樣,她就說在開了在開了...媽的!辦事效率那麼差!!!」



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最後病房書記遞交出院單並告知「一樓入出院櫃檯結帳...」,但女病患卻沒等他把話說完,直接搶走出院單、甩頭就走。PO文的女醫師最後感慨地說「醫療,講究的是輕重緩急,而非先來後到。人

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在不舒服的時候,很容易覺得自己的需求很緊急。但當我們沒有立刻回應你的需求時,代表有其他更緊急的病人正需要著我們...」但類似情況仍經常反覆發生。

原文和影片經轉發,引起許多人不捨,紛紛替醫護人員叫屈,「醫療真的不是服務業」、「就算是服務業也沒有任何義務要接受你這種人的無理與羞辱」。另外也有醫護人員心有戚戚焉地說「習慣就好,醫院這種的很多。笑被罵不笑也被罵」、「這種情況在醫院很常見,就連民眾掛到後面的號碼,都會罵趕鈴羊了......」

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由於處理該病患的醫師正在開刀,但看著護理師為難的樣子,女醫師便表示「好,我等等去看她,我現在手邊這個比較急,我處理完就過去。」但護理師仍在一旁等著,後來改由另一名專師學姊協助辦理自動離院,並將同意書交給病房書記辦出院手續。

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